Sessions de formation :

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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 7 heures sur 1 jour (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 4 à 12 personnes

Responsable : ROCHEFORT Amélie Directrice pédagogique Tél. : 0297300823 Mail : amelie.rochefort@abciss.fr

Mes session intra :

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Libellé :

Améliorer sa communication interpersonnelle

Code : COM04
Objectifs :
A l'issue de cette formation, les stagiaires:
- Auront identifié leurs forces et leurs points d'amélioration en matière de communication orale (collective et interpersonnelle)
- Connaîtront les outils et techniques de base de la communication
- Connaîtront les principes de l'analyse transactionnelle et sauront les utiliser
- Seront capables d'effectuer un acte de communication vers un groupe ou un individu
- Seront capables de diffuser un message pédagogique
Prérequis :
Aucun Pré-requis
Contenu :
1 – Mise à plat
Autodiagnostic en communication :
- Points forts
- Points faibles

2 – Outils et techniques de base
Hémisphère gauche et droit
Le langage corporel
Techniques de persuasion et de motivation

3 – Analyse transactionnelle
Introduction et définitions
Les bases de l’Analyse Transactionnelle
Les états du Moi
Différents types de messages
Positions de vie
Différents types de transactions

4 – Profils psychologiques
Les outils
Dysfonctionnements
Caractéristiques
Aspect relationnel
Transactions préférées
Canaux et modes de communication
Comment leur répondre, comment leur parler

5 – Ecoute active
Savoir écouter, savoir répondre
Modes de questionnement
Reformulations
Signes de reconnaissance

6 – De l’information à la formation
Convertir un contenu en message pédagogique
Définition
Méthodes
Techniques
Exercices d’application
Pédagogie :
Exposé, interactivité, travail en sous-groupe puis restitution, travail individuel puis correction collective, mises en situation puis débriefing.
Type public :
Salariés, demandeurs d'emploi
Niveau requis :
IX