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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 14 heures sur 2 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 4 à 12 personnes

Responsable : ROCHEFORT Amélie Directrice pédagogique Tél. : 0297300823 Mail : amelie.rochefort@abciss.fr

Mes session intra :

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Libellé :

Le cycle de la négociation

Code : BV04
Objectifs :
A l'issue de cette formation, les stagiaires:
- Connaîtront les étapes du cycle de la négociation
- Seront capables d'analyser une situation de négociation
- Sauront vaincre les résistances lors d'une négociation
- Seront capables de trouver un accord
- Sauront construire des relations durables
Prérequis :
Aucun Pré-requis
Contenu :
1 – Introduction
Négocier :
Qui ?
Quand ?
Pourquoi ?
Le cycle de la négociation

2 – Préparer une négociation
Identifier les leviers en notre faveur
Elaborer une stratégie
Bien cerner notre interlocuteur
Etre prêt à prendre des décisions
Imaginer des solutions
Etre prêt à réagir

3 – Vaincre les résistances
Négocier sur les principes pas sur les positions
Faire une pause stratégique
Ancrer la première proposition

4 – Revoir la stratégie
Prendre en main l'ordre du jour
Faire le point et réorienter la discussion
Convertir le négatif en positif
Encourager votre interlocuteur par votre attitude positive
Trouver un terrain d'entente
Mettre fin à la discussion en faveur de votre plan B

5 – « Marchander »
Définition
Eliminer une mauvaise proposition avant d'en proposer une meilleure
Proposer plusieurs choix
Utiliser les échéances

6 – Trouver un accord
Faire preuve d'empathie
Désamorcer les réactions négatifes
Comparer au lieu de rejeter
Affronter la colère
Remettre en question les principes pas les personnes

7 – Construire des relations durables
Aider votre interlocuteur à sauver la face
- en cas de rupture des négociations
- dans le cas où il ment

8- Conclusion
Pédagogie :
Exposé, exercices, études de cas, mises en situation et débriefing
Type public :
Salariés, demandeurs d'emploi
Niveau requis :
IX