Sessions de formation :

Aucune session n'est planifiée pour cette formation !

Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 7 heures sur 1 jour (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 4 à 12 personnes

Responsable : ROCHEFORT Amélie Directrice pédagogique Tél. : 0297300823 Mail : amelie.rochefort@abciss.fr

Mes session intra :

Vous devez être identifié en tant que client pour accéder à cette information
Si aucune session ci-dessus ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Demande de devis
Libellé :

Savoir communiquer en interne

Code : APMAN05
Accroche commerciale :

Instaurer une communication interne efficace n'est pas simple et il est essentiel d'appliquer les bonnes méthodes pour assurer l'efficience de cette communication.

Objectifs :
A l'issue de cette formation, les stagiaires seront capables de:
- Communiquer en interne auprès de leurs équipes
- Relayer les messages de l'entreprise
- Mettre en place un reporting structuré dans l'entreprise
Prérequis :
Aucun Pré-requis
Contenu :
1 – Les mécanismes de la communication interpersonnelle
Connaître les différents types de messages
Comprendre les phénomènes de distorsion et les filtres
Distinguer le factuel du ressenti :
Méthode DESC :
Description
Emotions
Solutions
Conséquences
Savoir repérer l’essentiel
Savoir répondre rapidement
Savoir prendre du recul si nécessaire

2 – La communication descendante
Les différentes formes de communication descendante
Type
Objectif
Utilisation
Savoir s’adapter à son équipe
Choix du type de communication
Choix du style : privilégier la clarté

3 – Le reporting
Savoir structurer le reporting dans l’entreprise
Le reporting par les équipes
Le reporting à la Direction
Mise en place d’un reporting
Pédagogie :
Exposé, interactivité, travail en sous-groupe puis restitution, travail individuel puis correction collective, mises en situation et débriefing.
Type public :
Salariés, demandeurs d'emploi
Niveau requis :
IX