Sessions de formation :

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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 14 heures sur 2 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 4 à 12 personnes

Responsable : ROCHEFORT Amélie Directrice pédagogique Tél. : 0297300823 Mail : amelie.rochefort@abciss.fr

Mes session intra :

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Libellé :

Accompagner ses collaborateurs au quotidien

Code : APMAN01
Objectifs :
A l'issue de cette formation, les stagiaires:
- Auront compris les enjeux de l'accompagnement terrain des collaborateurs
- Sauront conduire une observation écrite
- Sauront briefer et débriefer un collaborateur sur la base de cette observation
- Auront défini les actions d'accompagnement terrain à mener
- Sauront conduire un entretien individuel propre à l'accompagnement terrain
Prérequis :
Aucun Pré-requis
Contenu :
1 – Apports théoriques sur l’accompagnement terrain

Signification
Accompagner le développement des savoir-faire
Accompagner les progrès dans les savoir-être
Comment …
Briefer ?
Observer ?
Débriefer ?
Fixer les objectifs individuels ?
Tenir un dossier individuel ?

2 – Accompagnement des équipes

Illustrations concrètes :

Accompagnement commercial :
Etude de la grille d’accompagnement
Commentaires
Mises en situation : appropriation de la grille

Accompagnement dans la « Production »
Définition des critères d’observation :
Sur le fond
Sur la forme
Construction de la grille d’observation
- Test de la grille : mises en situation
Pédagogie :
Exosé, interactivité, travail en sous-groupe puis restitution, jeux de rôle et débriefing.
Type public :
Salariés, demandeurs d'emploi
Niveau requis :
IX